Cách sửa lỗi Word không phản hồi, lỗi Not Responding trong Word hiệu.. – word 2013 bị lỗi not responding

Khánh Duy

01/11/2021

Trong quá trình làm việc với Word đôi lúc bạn sẽ không tránh khỏi việc gặp các trục trặc. Khi PC của các bạn bị đơ và xuất hiện chữ “Not Responding” trên cửa sổ làm cho bạn không thể tiếp tục làm việc, đừng lo ngại. Vì nội dung dưới đây mình sẽ hướng dẫn cho các bạn phương pháp để sửa lỗi Not Responding trong Word đơn giản.

Nội dung được thực hiện trên máy tính hệ điều hành Windows với phiên bản Word 2016, ngoài ra bạn cũng có thể thực hiện trên các phiên bản Word 2007, 2010, 2013, 2019 và trên MacOS với thao tác tương tự.

Ι. Lỗi Not Responding là gì? Nguyên nhân gây lỗi

1. Lỗi Not Responding là gì?

Not Responding là lỗi không phản hồi, xuất hiện khi bạn đang sử dụng một ứng dụng nào đó thì đột nhiên ứng dụng đó không hoạt động “bị đơ” làm cho bạn không thể thực hiện tiếp các thao tác khác trên ứng dụng đó, không thể đóng được ứng dụng. Lúc này cửa sổ ứng dụng sẽ bị mờ đi và trên thanh tiêu đề sẽ xuất hiện thông báo “Not Responding”.

2. Nguyên nhân gây lỗi

• Do tiện ích của một số bên thứ ba Add-on và Plus-in, xung đột chương trình.
• Do CPU hoặc bộ nhớ lưu trữ đang bị quá tải, mất nhiều thời gian để hoàn thiện một số tác vụ.
• Do các software độc hại hoặc máy bạn đang nhiễm virus.

II. Cách tắt file Word bị lỗi Not Responding

Để tiến hành sửa được file Word đang bị lỗi không phản hồi thì bạn cần phải tắt nó trước. Tuy nhiên, cách tắt có thể không như bình thường được mà bàn phải thực hiện như sau.

1. Tắt trực tiếp trong hộp thoại báo lỗi không phản hồi

Nếu bạn bắt gặp lỗi như hình bên dưới thì bạn chỉ cần đơn giản nhấn vào Close Program như trong hình để tắt file Word đang bị lỗi Not Responding nhé.

Nhấn vào Close Program để tắt file Word đang bị lỗi

2. Tắt file Word bị lỗi bằng Task Manager

So với phương pháp này thì bạn sẽ tắt file Word từ bản điều khiển tác vụ Task Manager. Và cách làm như sau:

Bước 1: Nhấn chuột phải vào thanh Ribbon > Chọn Task Manager.

Nhấn chuột phải vào thanh Ribbon > Chọn Task Manager

Bước 2: Ở hộp thoại hiện lên > Chọn thẻ Processes.

Ở hộp thoại hiện lên > Chọn thẻ Processes

Bước 3: Tìm kiếm và click chuột vào Word > Nhấn chọn End task để tắt file Word đang bị lỗi.

Tìm kiếm và click chuột vào Word > Nhấn chọn End task

III. Cách sửa lỗi Not Responding trong Word

1. Vô hiệu hóa Add-ins

Bước 1: Mở software Word > Nhấn vào thẻ File ở phía bên trái màn hình.

Chọn thẻ File

Bước 2: Nhấn chọn Options.

Nhấn chọn Options

Bước 3: Hộp thoại Options hiện lên > Chọn mục Add-ins > Đi tới phần Manage > Chọn COM Add-ins > Nhấn Go.

Mở hộp thoại Add-ins

Bước 4: Hộp thoại Add-ins hiện lên > Bỏ tích chọn ở các software thứ 3 để vô hiệu hóa chúng > Nhấn OK.

Vô hiệu hóa các software thứ 3 trong Add-ins

Bước 5:Khởi động lại Word và xác minh xem file Word đã hết lỗi và hoạt động được chưa nhé.

2. Vô hiệu hóa software diệt vi-rút

Các software Antivirus (diệt virus) giúp cho PC của các bạn tránh được sự xâm nhập của các virus làm tổn hại PC, luôn bảo vệ PC của các bạn chống lại các mối đe dọa. Tuy nhiên, đôi lúc nó lại gây xung đột với một số software rõ ràng nào đó làm cho PC của các bạn bị đơ và không phản hồi.

Để khắc phục vấn đề này chúng ta nên thử vô hiệu hóa các software diệt virus của các bạn để xem có sự khác biệt nào không. Nếu sau thời điểm vô hiệu hóa mà PC của các bạn vẫn không phản hồi thì hãy bật lại các software diệt virus.

Lưu ý: Sau thời điểm vô hiệu hóa software chống virus của các bạn thì các ứng dụng sẽ không phụ trách cho bất kỳ thiệt hại nào xảy ra so với PC của các bạn.

3. Sửa chữa Microsoft Office

Bước 1: Nhấn Windows + Ŕ để mở hộp thoại Run > Nhập appwiz.cpl > Nhấn OK.

Mở hộp thoại Run và nhập đoạn mã phía trên

Bước 2: Tìm kiếm software Microsoft của các bạn > Nhấp chuột phải vào nó > Chọn Change.

Lưu ý: Sẽ có một hộp thoại yêu cầu quyền Admin > Bạn hãy nhấn Yes để đồng ý chỉnh sửa nhé.

Sửa đổi software Microsoft của các bạn

Bước 3: Cửa sổ mới hiện lên > Chọn Quick Repair để sửa nhanh lỗi thông dụng đang gặp hoặc Online Repair để xác minh và sửa toàn bộ lỗi (Ở đây mình sẽ chọn Quick Repair) > Nhấn vào Repair.

Lưu ý: Bạn cần phải có Mạng internet để thực hiện thao tác này.

Chọn lựa chọn cài lại software Microsoft

Bước 4: Khởi động lại PC của các bạn hoàn toàn > Xác minh xem PC của các bạn đã phản hồi chưa.

4. Khởi chạy từ trong chính sách Safe Mode

Nếu toàn bộ các phương pháp trên không thể khắc phục lỗi thì bạn có thể thử khởi chạy trình xử lý văn bản ở chính sách Safe Mode.

Chính sách Safe Mode là chính sách được thiết kế đặc biệt mà khi khởi động thì toàn bộ các dịch vụ và ứng dụng của bên thứ ba sẽ tự động bị vô hiệu hóa, không được chạy.

Nếu Microsoft Word hoạt động như mong đợi ở chính sách Safe Mode của nó. Bạn có thể từ từ khởi đầu phân biệt quy trình do sự cố xảy ra.

Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Nhấn giữ phím Windows + Ş để mở hộp thoại tìm kiếm > Nhập Microsoft Word vào thanh tìm kiếm.

Tìm kiếm software Word ở thanh tìm kiếm trên Windows

Bước 2: Nhấn giữ phím Ctrl > Click chuột vào software Word > Hộp thoại Safe Mode hiện lên > Chọn Yes.

Lưu ý: Trong suốt quá trình trước và sau khi click chuột bạn đều phải giữ phím Ctrl cho đến khi hộp thoại Safe Mode hiển thị.

Hộp thoại Safe Mode

Bước 3: Sau thời điểm file Word đã chạy, bạn tiến hành thực hiện các thao tác trên Word xem còn bị lỗi hay không. Nếu không có thì bạn hãy thử xác minh thường xuyên bằng phương pháp này xem lỗi thực sự tới từ đâu nhé.

Giao diện của Word mở dưới dạng Safe Mode

Bước 4: Ngoài ra, bạn hãy thử khởi động lại máy nếu các bước trên không hoạt động trên máy của các bạn.

5. Thay đổi máy in mặc định

Ngoài những trường hợp lỗi và cách khắc phục trên, thì việc các software Microsoft xung đột với các setup của máy in cũng có thể là 1 vấn đề.

Bạn có thể thử thay đổi máy in mặc định sang một số khác ngoại trừ Microsoft XPS Document Writer hoặc Send to OneNote Những máy in này không phải là máy in thực tiễn vì chúng sẽ giúp tất cả chúng ta chuyển tài liệu đến 1 số vị trí lưu khác và điều này vô tình gây ra sự xung đột trong quá trình lưu file.

Phương pháp để thay đổi máy in mặc định như sau:

Bước 1: Tìm và mở Control Panel trên PC.

Tìm và mở Control Panel

Bước 2: Ở hộp thoại hiện lên > Chọn Hardware and Sound.

Chọn Hardware and Sound

Bước 3: Ở hộp thoại tiếp theo > Chọn Devices and Printers.

Chọn Devices and Printers

Bước 4: Đi đến phần Printers > Chọn 1 máy in khác ngoại trừ Microsoft XPS Document Writer hoặc Send to OneNote > Click chuột phải vào máy in đó > Chọn Set as default printer để chọn làm máy in mặc định.

Chọn máy in mặc định

Bước 5: Khởi động lại PC và xác minh lỗi Microsoft Word không phản hồi đã được khắc phục chưa nhé.

6. Dán dữ liệu dưới dạng văn bản thuần

Lưu ý:

• Phương pháp này sẽ làm cho các định dạng trong file Word bạn đang Sao chép sẽ bị mất và chỉ dán chữ dưới dạng thuần túy nhất vào trang Word.
• Tuy nhiên, phương pháp này sẽ làm cho các dòng chữ trong văn bản bạn Sao chép nằm trên cùng 1 hàng và để sử dụng được bạn cần phải định dạng lại toàn thể văn bản đó.

Bước 1: Sao chép dữ liệu từ website bạn muốn.

Bước 2: Trên file Word > Nhấn chuột phải > Chọn Keep Text Only.

Nhấn chuột phải > Chọn Keep Text Only.

Bước 3: Dữ liệu của các bạn sẽ được dán ngay tức thời.

Dữ liệu của các bạn sẽ được dán ngay tức thời nhưng không có bất kỳ định dạng nào hết

Trên đây là những cách có thể giúp bạn khắc phục lỗi Not Responding trong Word cực đơn giản cho mọi phiên bản. Nếu bạn có thắc mắc về cách làm hãy để lại phản hồi bên dưới nhé. Trông mong nội dung sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!!

11.189 view

Bạn có làm được hướng dẫn này không?

Có

Không