Tri thức thường được chia thành 2 loại là: (1) Tri thức rõ ràng (explicit knowledge) là tri thức có thể đơn giản được mã hóa bằng cách sử dụng từ ngữ, hình ảnh và con số; (2) Tri thức ngầm (tacit knowledge) là tri thức mang tính cá nhân và khó diễn tả, ví dụ niềm tin, hiểu biết, kinh nghiệm, “know-how”

Bạn đang xem: knowledge management là gì

Trước khi tìm hiểu cụ thể về Knowledge management là gì thì các bạn cần nắm cơ bản thông tin về Tri thức (Knowledge). Knowledge thường được chia thành 2 loại là: (1) Tri thức rõ ràng (explicit knowledge) là tri thức có thể đơn giản được mã hóa bằng cách sử dụng từ ngữ, hình ảnh và con số. (2) Tri thức ngầm (tacit knowledge) là tri thức mang tính cá nhân và khó diễn tả, ví dụ niềm tin, hiểu biết, kinh nghiệm, “know-how”

Tìm hiểu về tri thức (Knowledge) là gì?

Tri thức (Knowledge) thường được chia thành 2 loại là:

  • Tri thức rõ ràng (“explicit” knowledge): đây là tri thức có thể đơn giản được mã hóa bằng cách sử dụng từ ngữ, hình ảnh và con số.

  • Tri thức ngầm  (“tacit” knowledge): đây là tri thức mang tính cá nhân và khó diễn tả, ví dụ như niềm tin, hiểu biết, kinh nghiệm và “know-how”.

Quản lý tri thức/quản lý tri thức (Knowledge management) là một dụng cụ trong quy trình “Manage Project Knowledge” trong kỳ thi PMP®. Quản lý tri thức liên quan tới việc quản lý cả kiến ​​thức ngầm và kiến ​​thức rõ ràng cho hai mục đích: sử dụng lại kiến ​​thức hiện có và tạo ra kiến ​​thức mới. Các hoạt động chính làm nền tảng cho cả hai mục đích này là chia sẻ kiến ​​thứctích hợp kiến ​​thức (kiến ​​thức từ các ngành nghề khác nhau, kiến ​​thức theo ngữ cảnh và kiến ​​thức quản lý dự án)

Có một tư tưởng sai lầm thông dụng rằng quản lý kiến ​​thức liên quan tới việc chỉ ghi lại tri thức để có thể chia sẻ nó. Một tư tưởng sai lầm thông dụng khác là quản lý kiến ​​thức liên quan tới việc chỉ cần phải có được bài học kinh nghiệm ở cuối dự án để có thể sử dụng nó trong các dự án trong tương lai. Chỉ có kiến ​​thức rõ ràng (explicit knowledge) có thể được chia sẻ theo phương pháp này. Nhưng kiến ​​thức rõ ràng bị thiếu ngữ cảnh và tạo ra nhiều cách hiểu khác nhau, vì vậy mặc dù nó có thể đơn giản được chia sẻ nhưng nó không phải luôn được hiểu hoặc vận dụng đúng cách.

Xem Thêm  Top 14 kết quả tìm kiếm chỉnh ảnh trắng đen mới nhất 2022

Tri thức ngầm (tacit knowledge) có cục diện nhưng rất khó để mã hóa. Nó nằm trong tâm trí của các Chuyên Viên cá nhân hoặc trong các nhóm hoặc trong các tình huống, và thường được chia sẻ thông qua các cuộc trò chuyện và tương tác giữa mọi người.

Từ góc độ tổ chức/doanh nghiệp, quản lý kiến ​​thức là đảm bảo các tuyệt kỹ, kinh nghiệm và chuyên môn của nhóm dự áncác bên liên quan khác được sử dụng trước, trong và sau dự án. Bởi vì kiến ​​thức tồn tại trong tâm trí của mọi người và mọi người không thể bị buộc phải chia sẻ những gì họ biết (hoặc Note đến kiến ​​thức của người khác), do đó phần trọng yếu nhất của quản lý kiến ​​thức là tạo ra một bầu không khí tin cậy để mọi người có động lực chia sẻ hiểu biết, tri thức, kinh nghiệm của họ. Ngay cả các dụng cụ và kỹ thuật quản lý kiến ​​thức tốt nhất cũng sẽ không hoạt động nếu mọi người không có động lực để chia sẻ những gì họ biết hoặc Note đến những gì người khác biết. Trong thực tiễn, kiến ​​thức được chia sẻ bằng cách sử dụng hỗn hợp các dụng cụ và kỹ thuật quản lý tri thức (tương tác giữa nhân loại) với các dụng cụ và kỹ thuật quản lý thông tin (trong đó mọi người mã hóa một phần kiến ​​thức rõ ràng của họ bằng cách ghi lại nó để có thể chia sẻ).

Knowledge management là gì?

Trả lời: Knowledge management là gì Đó chính là một dụng cụ và kỹ thuật trong quy trình “Manage Project Knowledge“ nhằm kết nối mọi người để họ có thể làm việc cùng nhau để tạo ra kiến ​​thức mới, chia sẻ kiến ​​thức ngầm (tacit knowledge) và tích hợp kiến ​​thức của các thành viên khác nhau trong nhóm. Các dụng cụ và kỹ thuật thích hợp trong một dự án phụ thuộc vào bản chất của dự án, nhất là mức độ đổi mới (innovation), độ phức tạp của dự án và mức độ phong phú (bao gồm sự phong phú về các ngành nghề) giữa các thành viên trong nhóm.

Xem Thêm  nhiệt huyết - nhiệt huyết

Các dụng cụ và kỹ thuật quản lý kiến ​​thức bao gồm:

  • Networking, bao gồm tương tác xã hội không chính thức và mxh trực tuyến. Các diễn đàn trực tuyến nơi mọi người có thể đặt thắc mắc mở thì rất hữu ích để khởi đầu các cuộc trò chuyện chia sẻ kiến ​​thức với các Chuyên Viên

  • Cộng đồng thực hành (thỉnh thoảng được gọi là cộng đồng người làm nghề, cộng đồng quan tâm, hoặc chỉ đơn giản gọi là cộng đồng) và các nhóm lợi nhuận đặc biệt

  • Các cuộc họp, bao gồm các cuộc họp ảo nơi người tham gia có thể tương tác bằng công nghệ truyền thông

  • Núp bóng công việc (work shadowing) và núp bóng ngược (reverse shadowing).
  • Diễn đàn thảo luận như các nhóm Chuyên Viên/nhóm tập trung (focus group)

  • Sự kiện chia sẻ kiến ​​thức như các hội thảo và hội nghị

  • Hội thảo, bao gồm các buổi khắc phục vấn đề và xem xét lại kinh nghiệm được thiết kế để xác nhận các bài học kinh nghiệm

  • Kể chuyện (storytelling)

  • Kỹ thuật quản lý ý tưởng và sáng tạo

  • Hội chợ kiến ​​thức và cà phê chia sẻ tri thức

  • Huấn luyện liên quan đến sự tương tác giữa những người học.

Toàn bộ các dụng cụ và kỹ thuật này có thể được vận dụng trực tiếp hoặc thông qua môi trường ảo, hoặc cả hai. Đặc biệt trong cục diện công nghệ ngày càng phát triển thì việc tận dụng công nghệ để quản lý tri thức là xu thế không thể phớt lờ. Lợi nhuận của các dụng cụ như Skype, Viber, Whatsapp, Zalo, Slack, GoToMeeting,… giúp kéo gần khoảng cách của các bên liên quan ở xa (team ảo). Tương tác trực tiếp mặt đương đầu thường là cách nhanh nhất để xây dựng các mối quan hệ tin cậy thiết yếu để quản lý kiến ​​thức. Khi các mối quan hệ được thiết lập, tương tác ảo có thể được sử dụng để duy trì mối quan hệ.

 

Xem thêm

MỌI KIẾN THỨC VỀ PMP®

 

 

 


Xem thêm những thông tin liên quan đến đề tài knowledge management là gì

What is Knowledge Manager

  • Tác giả: Knowledge Management Website
  • Ngày đăng: 2017-05-15
  • Nhận xét: 4 ⭐ ( 3503 lượt nhận xét )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm: If your company has begun talking about hiring α Knowledge Manager, here are some basics about the role and what it does.
Xem Thêm  Mức lương ngành công nghệ thông tin và Top 8 công việc lương cao nhất ngành IT năm 2022 - lương ngành công nghệ thông tin

Quản trị tri thức (Knowledge management – KM) là gì?

  • Tác giả: vietnambiz.vn
  • Nhận xét: 4 ⭐ ( 2810 lượt nhận xét )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm: Quản trị tri thức (tiếng Anh: Knowledge management, viết tắt: KM) có nhiều quan niệm khác nhau, tuy nhiên mục tiêu cuối cùng của nó là: sáng tạo, chia sẻ, lưu giữ, phát triển và sử dụng tối ưu nguồn tri thức trong tổ chức hoặc doanh nghiệp.

Knowledge Management (KM) là gì, Nghĩa của từ Knowledge Management (KM) | Từ điển Anh – Việt

  • Tác giả: www.rung.vn
  • Nhận xét: 5 ⭐ ( 5311 lượt nhận xét )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm: Knowledge Management (KM) là gì: quản lý tri thức,

Knowledge là gì? Knowledge Management trong trung tâm tư vấn du học 4.0

  • Tác giả: mangraovat.edu.vn
  • Nhận xét: 4 ⭐ ( 6156 lượt nhận xét )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm: Knowledge Management là quản trị tri thức. Đây là một khái niệm không quá mới, mặc khác toàn cầu càng phát triển, nhân loại càng lưu tâm về nó. Bởi lẽ, hàng

Knowledge là gì? Knowledge Management trong doanh nghiệp 4.0

  • Tác giả: giaiphaptinhhoa.com
  • Nhận xét: 5 ⭐ ( 9604 lượt nhận xét )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm: Ngày nay, nền kinh tế tri thức ngày càng được phát triển, thay vì chỉ lưu tâm vào sức lao động thì nhà quản trị càng quan tâm đến một “tài sản” vô giá của nhân viên này là Knowledge – nghĩa là tri thức, tri thức.

KMS (Knowledge Management System) là gì? Phương án KMS

  • Tác giả: thientu.vn
  • Nhận xét: 3 ⭐ ( 1621 lượt nhận xét )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm: Bạn đang tìm kiếm KMS Knowledge-Management System là gì? Hãy cùng Thiên Tú tìm hiểu Phần Mềm KMS tại nội dung này

Knowledge Management (KM) là gì? Khái niệm và giải thích ý nghĩa

  • Tác giả: filegi.com
  • Nhận xét: 4 ⭐ ( 2191 lượt nhận xét )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm: Khái niệm và ý nghĩa của từ Knowledge Management (KM). Nghĩa tiếng Việt của từ Knowledge Management (KM) Thuật ngữ công nghệ tiếng Anh của Knowledge Management (KM). What is the Knowledge Management (KM) Definition and meaning

Xem thêm các nội dung khác thuộc thể loại: Thủ thuật máy tính

By ads_php